Política de Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento de Datos

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados es Eco World Travel Agency , con sede en Urb Santa Beatriz E-9 Wanchaq - Cusco y con contacto a través del correo electrónico: reservas@ecoworldtravelagency.pe.

2. Datos Personales que Recopilamos

EcoWorldTravelAgency.pe recopila diferentes tipos de datos personales de acuerdo con los servicios prestados, tales como:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de documento de identidad, nacionalidad.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Datos de viaje: Información sobre los destinos seleccionados, fechas de viaje, preferencias de alojamiento, entre otros.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos por los servicios contratados, como datos bancarios o detalles de tarjetas de crédito/débito.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recolectamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas y servicios turísticos: Para procesar y confirmar las solicitudes de servicios de viaje y turismo.
• Comunicación con los clientes: Para responder consultas, proporcionar información sobre nuestras ofertas y servicios, y mantener contacto durante el proceso de contratación de servicios.
• Mejoras y personalización de servicios: Para ofrecer una experiencia más personalizada en función de las preferencias y necesidades de los clientes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con los requisitos legales y fiscales pertinentes, tales como la emisión de facturas y la entrega de la información requerida por las autoridades competentes.

4. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: El cliente otorga su consentimiento explícito cuando proporciona sus datos personales a través de formularios en nuestra página web o al realizar una reserva.
• Ejecución de un contrato: Los datos personales se utilizan para la gestión de las reservas y la prestación de servicios contratados.
• Cumplimiento de una obligación legal: En ciertos casos, el tratamiento de datos personales está basado en el cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.

5. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos personales, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en los casos previstos por la ley.
• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
• Derecho de portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y comúnmente utilizado, así como a transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, los interesados deben ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico reservas@ecoworldtravelagency.pe o mediante una solicitud por escrito a nuestra dirección física.

6. Medidas de Seguridad

En EcoWorldTravelAgency.pe, adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen la encriptación de datos, el uso de servidores seguros y el control de acceso a la información.

7. Compartir Datos con Terceros

EcoWorldTravelAgency.pe no comparte ni vende los datos personales de los clientes con terceros, salvo en los casos necesarios para la correcta ejecución de los servicios contratados (por ejemplo, proveedores de alojamiento, transportistas, agencias de turismo asociadas) o cuando esté legalmente obligado a hacerlo.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales y contractuales correspondientes. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Modificaciones de la Política de Protección de Datos

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y en caso de ser necesario, se solicitará un nuevo consentimiento.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Protección de Datos o si desea ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico: reservas@ecoworldtravelagency.pe o en nuestra dirección física.